Cyberbezpieczeństwo

Smishing o kredycie gotówkowym – SMS o treści: dopłata, zaległość i link do formularza

Smishing o kredycie gotówkowym • aktualizacja: 14/02/2026
SMS o „dopłacie”, „zaległości” lub „windykacji” z linkiem do formularza, logowania albo płatności traktuj jako smishing do czasu potwierdzenia w aplikacji banku lub na oficjalnej infolinii.
  • Jeśli dostajesz SMS o rzekomej zaległości w kredycie gotówkowym, potraktuj to jak incydent bezpieczeństwa, dopóki nie sprawdzisz statusu w bankowości.
  • Największe ryzyko zaczyna się po kliknięciu linku i wpisaniu danych do „formularza”, potem pojawiają się: logowanie, kody SMS, PIN, dane karty, instalacja aplikacji „do weryfikacji”.
  • Co możesz zrobić teraz? Sprawdź zobowiązania wyłącznie w aplikacji banku lub przez oficjalną infolinię, zgłoś SMS na 8080, zachowaj dowody.

Ten typ oszustwa działa, bo uderza w silny bodziec finansowy: strach przed długiem i natychmiastową „windykacją”.

Wiadomość wygląda jak komunikat z banku, a link prowadzi do strony, która udaje panel „dopłaty” albo „weryfikacji”. Najważniejsze jest jedno: nie dać się wyciągnąć poza aplikację banku i nie podawać żadnych danych w linku z SMS.

Warianty reakcji w skrócie, co masz do wyboru?

Warianty reakcji na podejrzany SMS o „dopłacie” w kredycie gotówkowym
OpcjaKiedy wybieraszZaletyWadyNajwiększe ryzyko
Weryfikacja w aplikacji bankuZawsze jako pierwszy krokDostajesz stan rat i ewentualnych zaległości z systemu bankuWymaga logowania, więc rób to w bezpiecznym miejscuLogowanie na fałszywej stronie zamiast w aplikacji
Telefon na oficjalną infolinięGdy nie masz dostępu do aplikacji lub widzisz niezgodnośćKonsultant potwierdza status kredytu i dyspozycjeTrzeba samodzielnie znaleźć numer z oficjalnej strony lub umowyOddzwonienie na numer z SMS albo rozmowa z „fałszywym konsultantem”
Zgłoszenie smishinguGdy SMS zawiera link lub nacisk na „pilność”Pomagasz blokować domeny i wzorce SMSWymaga zachowania treści i linku w całościUsunięcie SMS i brak dowodów

Drzewko decyzji w 30 sekund:

Drzewko decyzji: co zrobić w zależności od tego, czy kliknąłeś link
Co się stałoCo robisz terazPo co
Nie kliknąłeś linkuSprawdź raty w aplikacji → zgłoś SMS na 8080Weryfikujesz fakt długu i pomagasz blokować kampanię
Kliknąłeś link, nic nie wpisałeśZamknij stronę → sprawdź logowania i transakcje → zgłoś na 8080Wyłapujesz nietypowe aktywności, zanim powstanie szkoda
Wpisałeś dane lub podałeś kodKontakt z bankiem natychmiast → blokada kanałów → zmiana hasełOdcinasz dostęp i zatrzymujesz wypływ środków
Doszło do straty pieniędzyBank → zabezpieczenie operacji → zawiadomienie na policji + dowodyUruchamiasz formalny tryb wyjaśniania i odzyskiwania środków

Przykładowa decyzja: Sprawdzasz kredyt w aplikacji, a jeśli cokolwiek się nie zgadza, dzwonisz na oficjalną infolinię (numer z umowy lub strony banku). Na końcu zgłaszasz SMS do CERT.

Reguła bezpieczeństwa: Jeśli SMS prowadzi do linku z „dopłatą”, „weryfikacją”, „logowaniem” albo „potwierdzeniem”, nie obsługujesz tego linkiem. Status kredytu weryfikujesz w bankowości i przez oficjalne kanały kontaktu.

Na czym polega smishing o kredycie gotówkowym i dlaczego SMS o „dopłacie” jest tak skuteczny?

Smishing to phishing przez SMS: dostajesz wiadomość o rzekomej zaległości, a link prowadzi do strony, która ma wyłudzić dane lub wymusić autoryzację.

Ten schemat bazuje na presji czasu („dopłać dziś”), strachu przed konsekwencjami („windykacja”) i autorytecie („bank”). Gdy pojawia się stres, łatwo pominąć weryfikację i kliknąć link.

  • Bodziec: strach przed długiem, blokadą dostępu, wpisem do rejestru
  • Narzędzie: link do „formularza”, który imituje bank lub operatora płatności
  • Cel: login i hasło, kod SMS, PIN, dane karty lub instalacja aplikacji „do weryfikacji”

Co banku nie interesuje w SMS: login, hasło, PIN, kod autoryzacyjny, CVV i instalacja „aplikacji do weryfikacji”. Jeśli to widzisz, przerwij i weryfikuj w aplikacji banku.

Powrót na górę

Jakie są najczęstsze warianty SMS o dopłacie i zaległości oraz jak wygląda atak krok po kroku?

Najczęstszy schemat wygląda tak: SMS z żądaniem dopłaty, link, fałszywy panel, a potem próba przejęcia logowania lub autoryzacji.

Atak krok po kroku:

  1. SMS: „dopłata do raty”, „zaległość”, „ostatnie wezwanie”, „windykacja” + link.
  2. Strona: panel „płatności” albo „weryfikacji”, często z logo i polami do wpisania danych.
  3. Wyłudzenie: login i hasło, kod SMS, PIN, dane karty lub instalacja aplikacji.
  4. Skutek: przelew, dodanie odbiorcy, płatność kartą, czasem próba uruchomienia produktów finansowych na Twoje dane.

Mini case study (typowy scenariusz): Dostajesz SMS „dopłać 38,40 zł do raty do 21:00” i link. Po wejściu widzisz „panel dopłaty” z prośbą o login do bankowości. Zatrzymujesz się, zamykasz stronę, sprawdzasz w aplikacji, brak zaległości. Zgłaszasz SMS na 8080 i zachowujesz treść jako dowód.

Wskazówka: Jeśli SMS dotyczy długu, a link prowadzi do „formularza”, to sygnał alarmowy. Weryfikujesz to w aplikacji banku albo na oficjalnej infolinii.

Powrót na górę

Po czym rozpoznasz fałszywy SMS o kredycie gotówkowym: słowa, format i elementy ostrzegawcze

Fałszywy SMS zdradza presja czasu, żądanie kliknięcia linku oraz prośba o dane, których nie podajesz przez SMS.

W praktyce powtarzają się „haczyki”: „dopłata do raty”, „zaległość”, „ostatnie wezwanie”, „windykacja”, „potwierdź tożsamość”, „zaktualizuj dane”. Często pojawia się skrócony link lub domena podobna do banku. Zdarza się też podszycie pod nadpis nadawcy, który wygląda jak nazwa instytucji.

  • Presja czasu: „do 60 minut”, „dzisiaj do 21:00”
  • Link: skrócony lub z dopiskiem „/pay”, „/verify”, „/form”
  • Żądanie danych: login, hasło, PIN, kod SMS, dane karty, PESEL

Uwaga na „nazwę nadawcy”: to, że SMS wygląda na wysłany przez bank, nie jest dowodem autentyczności. Prawdziwość weryfikujesz w aplikacji banku albo na oficjalnej infolinii.

Ostrzeżenie: Jeśli w SMS widzisz prośbę o logowanie albo „weryfikację” poza aplikacją banku, przerwij i weryfikuj w banku innym kanałem.

Powrót na górę

Jak rozpoznasz złośliwy link w SMS i fałszywy formularz „weryfikacji”, zanim wpiszesz dane?

Oceniaj pełną domenę, nie „nazwę” w SMS. Fałszywy formularz zwykle naciska na natychmiastowe wpisanie danych lub autoryzację.

Szybki test linku (bez otwierania):

  • Sprawdź, czy link nie jest skrócony i czy nie ma literówek w domenie.
  • Uważaj na „podobne” domeny i dodatkowe słowa przed lub po nazwie banku.
  • Jeśli link prowadzi do logowania, dopłaty lub „weryfikacji”, zamknij temat i przejdź do aplikacji banku.

Android: jak podejrzeć adres linku

  1. Przytrzymaj link w SMS i wybierz podgląd lub „Kopiuj link”.
  2. Wklej do notatnika i sprawdź domenę główną, bez dopisków i literówek.
  3. Nie otwieraj linku w przeglądarce wbudowanej w aplikację SMS.

iPhone (iOS): jak podejrzeć adres linku

  1. Przytrzymaj link i wybierz „Podgląd”, jeśli jest dostępny.
  2. Sprawdź domenę, zamknij podgląd, nie przechodź dalej.
  3. Weryfikację wykonaj w aplikacji banku lub na oficjalnej infolinii.

Wskazówka: Jeśli masz wątpliwość, weryfikuj w aplikacji banku, a nie w linku z SMS.

Powrót na górę

Jakie dane próbują wyłudzić oszuści i jak to kończy się utratą pieniędzy lub zaciągnięciem zobowiązania?

Cel jest jeden: dane do logowania i autoryzacji albo informacje identyfikacyjne, które umożliwiają podszycie się pod Ciebie.

W fałszywych formularzach pojawiają się pola, których bezpieczna obsługa kredytu nie wymaga: login i hasło do bankowości, kody SMS, PIN do aplikacji, dane karty (numer, data, CVV), PESEL, seria dowodu. Po przejęciu logowania lub autoryzacji przestępca może zlecać operacje i zmieniać ustawienia bezpieczeństwa. Po przejęciu danych identyfikacyjnych może próbować uruchamiać procesy finansowe na Twoje dane.

Najczęściej wyłudzane informacje:

  • Bankowość: login, hasło, kod SMS, PIN
  • Karta: numer, data ważności, CVV, potwierdzenie 3D Secure
  • Tożsamość: PESEL, dane z dokumentu, adres, e-mail

Prosty obraz ryzyka: jeśli oszust wymusi autoryzację albo przejmie dostęp do bankowości, jedna decyzja „pod presją” może uruchomić przelew lub płatność. Limity i powiadomienia w aplikacji ograniczają skutki.

Powrót na górę

Co jest bezpieczne, a co niebezpieczne po SMS o dopłacie lub zaległości: co sprawdzić w banku?

Bezpieczne jest sprawdzenie kredytu w aplikacji lub przez oficjalny kontakt. Niebezpieczne jest kliknięcie linku i wpisanie danych w „formularzu”.

Trzy rzeczy do sprawdzenia w aplikacji banku:

  1. Harmonogram rat i status bieżącej raty.
  2. Saldo zadłużenia i historia zdarzeń dotyczących kredytu.
  3. Komunikaty banku w bankowości, nie w SMS z linkiem.

Jeśli w aplikacji nie widzisz zaległości, traktuj wiadomość jako próbę oszustwa i przejdź do zgłoszenia. Jeśli widzisz realny problem, potwierdź go na oficjalnej infolinii, korzystając z numeru z umowy lub oficjalnej strony banku.

Porada: Numer infolinii przepisz z umowy kredytowej albo oficjalnej strony banku, potem zadzwoń samodzielnie. Nie oddzwaniaj na numer podany w SMS.

Powrót na górę

Co zrobić natychmiast, jeśli kliknąłeś link lub podałeś dane: kolejność działań, która ogranicza straty

Jeśli kliknąłeś link, działaj jak po włamaniu: bank, blokady, hasła, PESEL, potem zgłoszenia i porządek w telefonie.

Kolejność działań:

  1. Bank natychmiast: blokada bankowości elektronicznej, weryfikacja dyspozycji, w razie potrzeby zastrzeżenie karty.
  2. Bezpieczne ustawienia: usuń dodanych odbiorców, sprawdź limity, sprawdź historię logowań i autoryzacji.
  3. Hasła: zmiana hasła do banku oraz do e-maila powiązanego z bankowością.
  4. PESEL: zastrzeżenie w mObywatel lub na gov.pl; od 01/06/2024 r. instytucje finansowe weryfikują zastrzeżenie przed udzieleniem pożyczki lub podpisaniem umowy kredytowej.
  5. Dowody: treść SMS, link, data i godzina, zrzuty ekranu, historia operacji, potwierdzenia z banku.
  6. Formalności: zgłoszenie do CERT, a przy szkodzie zawiadomienie na policji.

Ostrzeżenie: Nie instaluj aplikacji „do weryfikacji” i nie podawaj kodów SMS. To częsty etap przejęcia urządzenia lub autoryzacji.

Powrót na górę

Jak zgłosić smishing o kredycie gotówkowym do banku, operatora i instytucji publicznych oraz jakie dowody zebrać?

SMS zgłoś do CERT przez przekazanie na numer 8080, a podejrzaną domenę lub stronę zgłoś przez formularz incydent.cert.pl. Bank powiadom oficjalnym kanałem, przekazując treść i dane nadawcy.

Procedura na 8080 jest opisana w materiałach gov.pl: przekazujesz podejrzany SMS w oryginale, bez przepisywania treści. Z jednego numeru obowiązuje limit 3 wiadomości w 4 godziny, więc przy serii SMS wybierz te z linkami. Zgłoszenie domeny lub strony wykonujesz przez formularz incydent.cert.pl.

Co przekazać w zgłoszeniu:

  • SMS: pełna treść i link, bez skracania
  • Nadawca: numer lub nadpis, data i godzina
  • Jeśli doszło do operacji: kwoty, identyfikatory transakcji, potwierdzenia z banku

Porada: Zrób zrzuty ekranu, ale zachowaj też sam SMS. W zgłoszeniu liczy się pełna treść i link w oryginale.

Powrót na górę

Jak zabezpieczyć telefon i bankowość na przyszłość przed smishingiem: ustawienia, limity i nawyki

Najlepszą ochroną jest połączenie limitów transakcyjnych, powiadomień, zastrzeżenia PESEL oraz zasady „zero linków z SMS” w sprawach kredytu gotówkowego.

Ustawienia, które realnie ograniczają skutki:

  • Limity: dostosuj limity przelewów i płatności do realnych potrzeb, nie do maksymalnych wartości.
  • Powiadomienia: włącz alerty o logowaniach, dodaniu odbiorcy i transakcjach.
  • PESEL: zastrzeż na stałe i cofaj tylko na czas konkretnej sprawy, potem przywróć.
  • Telefon: blokada ekranu, aktualizacje systemu, ostrożność wobec instalacji aplikacji spoza oficjalnych sklepów.

Zgłaszanie smishingu na 8080 zwiększa szanse na blokowanie podobnych kampanii w przyszłości, chociaż nie daje gwarancji, że kolejne wiadomości nie dotrą.

Wskazówka: Zapisz numer 8080 jako „CERT SMS” i użyj go od razu po podejrzanej wiadomości. Dzięki temu działasz bez szukania kontaktu pod presją.

Powrót na górę

Checklista, co zrobić krok po kroku po SMS o dopłacie lub zaległości w kredycie gotówkowym

  1. Nie klikaj linku i nie oddzwaniaj na numer z SMS, zachowaj wiadomość jako dowód.
  2. Sprawdź kredyt w aplikacji banku: harmonogram rat, saldo, komunikaty banku, historię operacji.
  3. Zadzwoń na oficjalną infolinię, jeśli widzisz niezgodność, poproś o potwierdzenie statusu kredytu.
  4. Zgłoś SMS do CERT: przekaż go na 8080 w oryginale; domenę lub stronę zgłoś przez incydent.cert.pl.
  5. Jeśli kliknąłeś lub wpisałeś dane: kontakt z bankiem, blokada dostępu, weryfikacja odbiorców i limitów, zmiana haseł, zastrzeż PESEL, zgłoszenie na policję w razie szkody.
  6. Ustaw limity przelewów i płatności, włącz powiadomienia o logowaniu i transakcjach.

Powrót na górę

FAQ, najczęściej zadawane pytania

Czy bank wysyła SMS z linkiem do dopłaty za kredyt gotówkowy?

Jeśli SMS prowadzi do linku z formularzem, logowaniem albo płatnością, potraktuj go jako smishing do czasu weryfikacji w aplikacji banku lub na oficjalnej infolinii.

Na jaki numer zgłosić podejrzany SMS z linkiem?

Podejrzany SMS przekaż na numer 8080 używając funkcji „przekaż” lub „udostępnij”. Zachowaj treść i link w całości.

Co zrobić, jeśli kliknąłem link, ale nic nie wpisałem?

Zamknij stronę, sprawdź w aplikacji banku logowania i transakcje, a SMS zgłoś na 8080. Jeśli widzisz nieprawidłowości, skontaktuj się z bankiem.

Czy samo kliknięcie linku może zaszkodzić?

Ryzyko zwykle rośnie po wpisaniu danych, podaniu kodu lub instalacji aplikacji. Po kliknięciu sprawdź logowania i transakcje w aplikacji oraz zgłoś SMS na 8080.

Jakie dane są najczęściej wyłudzane w smishingu o kredycie gotówkowym?

Najczęściej: login i hasło do bankowości, kod SMS, PIN do aplikacji oraz dane karty. Te informacje pozwalają na autoryzację operacji lub podszycie się pod Ciebie.

Czy zastrzeżenie PESEL pomaga przy próbach wyłudzenia zobowiązania?

Tak, od 01/06/2024 r. instytucje finansowe weryfikują zastrzeżenie PESEL przed udzieleniem pożyczki lub podpisaniem umowy kredytowej. Zastrzeż PESEL w mObywatel lub na gov.pl i cofaj zastrzeżenie tylko na czas konkretnej sprawy.

Czy SMS z nazwą banku jako nadawcą jest dowodem, że wiadomość jest prawdziwa?

Nie, nazwa nadawcy bywa elementem podszycia. Prawdziwość weryfikujesz w aplikacji banku lub przez oficjalną infolinię.

Czy mogę zgłosić SMS, jeśli nie ma w nim linku?

Tak, jeśli treść naciska na pilność lub prosi o dane. Link jest częsty, ale nie jest jedynym sygnałem ostrzegawczym.

Gdzie zgłosić sprawę, jeśli doszło do straty pieniędzy po smishingu?

Najpierw skontaktuj się z bankiem, aby zatrzymać dalsze operacje i zabezpieczyć konto. Następnie złóż zawiadomienie na policji, dołączając treść SMS, link i historię operacji.

Słowniczek pojęć

Smishing
Oszustwo przez SMS, które prowadzi do wyłudzenia danych lub pieniędzy, najczęściej przez link do fałszywej strony.
Ang. SMS phishing

Phishing
Wyłudzenie danych przez podszywanie się pod zaufaną instytucję w wiadomości lub na stronie internetowej.
Ang. phishing

Autoryzacja
Potwierdzenie operacji w banku, np. w aplikacji mobilnej lub kodem SMS, które uruchamia przelew albo płatność.
Ang. authorization

Zastrzeżenie PESEL
Mechanizm ochrony tożsamości w mObywatel i na gov.pl, ograniczający możliwość zaciągania zobowiązań na Twoje dane.
Ang. PESEL restriction

Źródła i podstawa prawna

  • CERT Polska (CSIRT NASK), „Zgłoś incydent”, data dostępu: 14/02/2026 r., incydent.cert.pl
  • gov.pl, „Dostałeś niepokojący sms albo email? Zgłoś go do CERT Polska (CSIRT NASK)”, data: 21/03/2023 r., gov.pl
  • gov.pl, „Zastrzeż swój numer PESEL lub cofnij zastrzeżenie”, data dostępu: 14/02/2026 r., gov.pl
  • KNF, „Phishingowe wiadomości SMS”, data dostępu: 14/02/2026 r., knf.gov.pl
  • UKE, „Strzeż się smishingu”, data: 18/05/2021 r., uke.gov.pl
  • ISAP, „Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej”, data ogłoszenia: 28/08/2023 r., isap.sejm.gov.pl
  • NASK, „Groźne SMS-y będą blokowane”, data: 16/04/2024 r., nask.pl
  • CBZC Policja, „Zgłoś cyberoszustwo”, data dostępu: 14/02/2026 r., cbzc.policja.gov.pl
  • ZBP, „Bankowcy dla Cyberedukacji: Oszustwo na smishing”, data dostępu: 14/02/2026 r., zbp.pl
  • BIK, „Alerty BIK”, data dostępu: 14/02/2026 r., bik.pl

Dane i procedury aktualne na dzień: 14/02/2026 r.

Co możesz zrobić po przeczytaniu tego artykułu?

  • Ustaw limity transakcyjne i włącz powiadomienia o logowaniu oraz transakcjach w banku.
  • Zastrzeż PESEL i trzymaj zasadę: SMS z linkiem o „dopłacie” w kredycie gotówkowym weryfikujesz w aplikacji, a wiadomość zgłaszasz.
  • Zapisz numer 8080 w telefonie i użyj go przy pierwszej podejrzanej wiadomości.

Aktualizacja artykułu: 14 lutego 2026 r.

Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości

Kontakt przez LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/

Artykuł ma charakter informacyjno-edukacyjny. Treści nie stanowią porady prawnej ani finansowej ani nie są indywidualną rekomendacją. Materiał nie jest usługą doradztwa; ma charakter ogólny i nie uwzględnia Twojej sytuacji. Przed złożeniem wniosku lub podpisaniem umowy porównaj warunki w banku i w dokumentach produktowych oraz – w razie potrzeby – skonsultuj się z uprawnionym specjalistą (np. NOTUS Finanse, Expander lub Lendi). Artykuł może zawierać linki afiliacyjne.

Nazywam się Jacek Grudniewski. Od 20 lat specjalizuję się w promocji usług bankowych w modelu afiliacyjnym. Jestem ekonomistą, a doświadczenie w branży finansowej zdobywałem, pracując jako przedstawiciel ubezpieczeniowo-finansowy w ING Nationale-Nederlanden / ING Usługi Finansowe. Od 2006 roku rozwijam sieć poradników, w których publikuję analizy ofert oraz materiały dotyczące promocji bankowych.